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    UFC Que Choisir s’attaque à Free (Iliad)

    Shogun
    Shogun
    tokugawa spirit

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    27052005

    UFC Que Choisir s’attaque à Free (Iliad) Empty UFC Que Choisir s’attaque à Free (Iliad)

    Message par Shogun

    Free, fournisseurs d’accès à Internet, qui pourrait être le premier d’une longue série vient d’être assigné en justice par l’association de défense des consommateurs "UFC Que Choisir" pour "paiement d’un service sans contrepartie". L’association de consommateurs envisage d’assigner d’autres fournisseurs d’accès suite à l’absence d’améliorations de leurs hotlines (service d’assistance téléphonique du fournisseur).

    En moyenne, il a été constaté que chaque appel dure quinze minutes, dont sept d’attente voir plus de 10 minutes dans plus d’un tiers des cas... Nos sources indiquent également que plus de 50 % des abonnés n’ont pas de réponse au premier appel.

    Le ministre de l’industrie, Patrick Devedjian a annoncé lundi une série de propositions, dont la régulation des hotline avec un interdiction de facturer le temps d’attente.

    Source :ICI


    _________________
    ano sumimasen paspotuga otimashitayo !
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    Citronbleu

    Message Dim 29 Mai - 12:55 par Citronbleu

    D'ou l'avantage d'avoir un FAI avec une hotline gratuite comme moi fuck it

    Enfin, gratuite, ça marche sur un crédit points / mensuel, comme les points de téléphones portables... Mais ça coute pas un rond, et on peut envoyer des sms aussi ok
    Shogun

    Message Dim 29 Mai - 13:26 par Shogun

    t'a qui comme FAI ?
    Citronbleu

    Message Dim 29 Mai - 17:32 par Citronbleu

    Tiscali...
    Shogun

    Message Dim 29 Mai - 18:04 par Shogun

    LOL, ouai, vla les tarifs prohibitif aussi

    t'en es content ?

    Message  par Contenu sponsorisé


      La date/heure actuelle est Mer 6 Juil - 6:27

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